Netflix enquête: À partir de quel épisode devient-on accro à une série?

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La plateforme de streaming Netflix analyse les habitudes de sa clientèle avec beaucoup de rigueur. Le géant américain a en effet observé le comportement des grands consommateurs de séries confrontés aux premières saisons des vingt plus populaires, et ce dans 16 pays différents, afin de déterminer l’épisode-clé qui provoque l’addiction.

Déclenchement
Netflix en a conclu que le pilote (épisode 1) se déclenchait généralement pas une envie aussi forte mais que l’accoutumance survenait plutôt lors du deuxième voire du troisième épisode. Ce point de non-retour définit ce moment où le spectateur accroche réellement à l’univers de la série et décide de la terminer, au moins jusqu’à la fin de la saison 1.

Zones géographiques
Ainsi, pour Breaking Bad, il s’agit de l’épisode 2, pour Orange is the New Black et Dexter, de l’épisode 3. Netflix constate également des habitudes télévisuelles distinctes en fonction des zones géographiques: les Danois décrochent plus vite, les Australiens et les Néo-Zélandais accrochent moins rapidement, les Français ont eu le coup de foudre pour How I Met your Mother et les Brésiliens ont été les premiers à craquer pour Better Call Saul.

Conclusion
Ce constat conforte la stratégie commerciale de Netflix: « Nous avons découvert que le public n’était jamais totalement conquis par une série après le pilote », confie Ted Sarandos, responsable du contenu de la société américaine. « Rendre tous les épisodes disponibles d’un coup » s’avère donc plus adapté au processus d’adoption de la série par le spectateur.

7sur7

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